Si vous etes abonne, vous pouvez effectuer les changements dans la rubrique , «Mes informations personnelles ».
Ou tomber sur mon numero de client ?
Vous degoterez ce 06 de client sur la page d’accueil de « Accueil Compte ».
Si vous etes abonne papier, ce numero de client se voit egalement sur l’emballage de ce journal.
Le nouveau Compte client Challenges
Votre espace client a fera peau neuve. Dorenavant, un aussi identifiant et mot de passe vous permettent de vous connecter pour lire votre magazine en ligne ou pour lire les articles reserves a toutes les abonnes sur le website Challenges.fr
Quel est le identifiant ?
Votre identifiant est l’email que vous avez renseigne lors de ce inscription.
Je n’arrive jamais a m’identifier sur le site. Comment Realiser ?
Verifiez que vous avez saisi la bonne adresse e-mail et le bon mot de passe et identifiez-vous a nouveau. Respectez les majuscules et minuscules saisies au cours une creation de votre compte. Assurez-vous que J’ai touche de verrouillage des majuscules n’est nullement activee.
Vous pourrez reinitialiser votre mot de marche (voir ci-dessous). Si le probleme persiste, contactez-nous :
J’ai perdu mon mot de passe
Rendez vous sur la page de connexion et cliquer sur « mot de passe oublie », entrez votre email, vous allez recevoir ensuite un mail vous invitant a cliquer via l’intermediaire Afin de reinitialiser votre mot de passe.
En cas de non reception, n’hesitez jamais a voir au sein des courriers indesirables de ce boite mail.
Mon abonnement
S’abonner
Je n’ai pas recu de confirmation d’abonnement sur internet. Que dois-je Realiser ?
Pour 1 premier abonnement : nous vous invitons dans un premier temps a verifier que l’e-mail ne se trouve nullement dans vos courriers indesirables. Vous pouvez egalement demander l’aide notre service client.
– via courrier a l’adresse suivante : CHALLENGES – Relations Abonnes – 45 Avenue du General Leclerc 60643 CHANTILLY CEDEX
– par portable : 01 55 56 71 47
Comment offrir 1 abonnement ?
I l’instant de selectionner votre formule d’abonnement sur https://abo.challenges.fr, vous pouvez cocher la case « Je desire offrir cet abonnement » et renseigner les informations d’la personne a qui vous choisissez d’offrir l’abonnement.
Existe-t-il des tarifs privilegies Afin de nos etudiants ?
En tant qu’etudiant, vous jouissez de tarifs d’abonnement avantageux, consultez une site : https://abo.challenges.fr
Se reabonner
Je souhaite me reabonner, comment dois-je proceder ?
Dans la compte, vous retrouverez la date d’echeance de ce abonnement et la faculte de vous reabonner
Je n’ai pas recu de confirmation de reabonnement en ligne. Que dois-je faire ?
Pour 1 renouvellement d’abonnement : rendez-vous dans « Votre compte » et verifiez que votre abonnement figure dans l’historique de vos achats. Si ce n’est gui?re la situation, remerciements de demander l’aide une service client.
– par portable : 01 55 56 71 47
J’me suis reabonne web et le montant fut debite diverses fois via mon compte
Contactez notre service client. N’oubliez aucun preciser les dates de debit sur la compte bancaire ainsi que des montants. Vous pouvez egalement joindre a votre message la copie de votre releve de compte. Votre dossier pourra ainsi etre traite plus vite.
Gestion de mon abonnement
Je viens de m’abonner, puis-je profiter immediatement de mon abonnement ?
Si vous avez souscrit votre abonnement online, vous avez deja cree votre compte et ce acces a toutes les articles payants concernant Challenges.fr et vous pouvez aussi lire votre magazine Sur les forums ici.
Si vous avez souscrit votre abonnement avec courrier ou via telephone, vous devez coder votre compte sur Challenges.fr pour l’activer. Cela sera accessible immediatement. Pour coder ce compte, rendez vous sur la page d’activation, muni de ce 06 d’abonne.
Notre magazine est livre a l’adresse indiquee i l’occasion du processus de prends, le premier numero va i?tre livre dans un delai maximum de 15 temps a compter en date d’enregistrement en achat.
Je aspire i suspendre temporairement notre abonnement
Il semble possible de suspendre provisoirement l’envoi du magazine sous reserve de le notifier bien quelques jours a l’avance
– avec courrier a l’adresse suivante : CHALLENGES – Relations Abonnes – 45 Avenue du General Leclerc 60643 CHANTILLY CEDEX
– avec telephone : 01 55 56 71 47
Merci de preciser la longueur de l’interruption, l’abonnement sera ensuite prolonge du nombre de numeros non distribues pendant votre interruption. Challenges se reservent le droit d’interrompre immediatement les livraisons en cas de non-paiement.
Pour la Suisse et J’ai Belgique, bravo de demander l’aide notre partenaire Edigroup en charge des abonnements :
Pour la Belgique :
EDIGROUP – Bastion Tower Etage 20 – Pl. du Champs de Mars 5 – 1050 Bruxelles
Pour J’ai Suisse :
EDIGROUP – Chemin du Chateau Bloch 10 – 1219 Le Lignon
Je souhaite resilier mon abonnement en prelevement automatique
Pour les abonnements a duree determinee associant un nombre de magazines et des objets (ex : 2 ans d’abonnement + un smartphone), l’acheteur est engage sur le temps initiale du contrat et ne est en mesure de resilier celui-ci avant le terme. A la fin du contrat initial, l’abonnement reste reconduit directement et tacitement. Le client reste des au cours libre de le resilier a tout moment.
Pour les abonnements regles via prelevement mensuel sans engagement, la reconduction de l’abonnement Afin de une duree egale reste tacite et automatique.
Le client, s’il jouit d’une offre sans engagement ou s’il reste libere de son engagement initial, peut a tout moment demander la resiliation de son abonnement via l’envoi d’un simple mail a abonnements@challenges.fr ou en envoyant une demande avec courrier a
CHALLENGES Relations abonnes 45 Avenue du General Leclerc 60643 CHANTILLY CEDEX
Pour la Suisse et J’ai Belgique, merci de contacter une partenaire Edigroup en charge des abonnements :
Pour la Belgique :
EDIGROUP – Bastion Tower Etage 20 – Pl. du Champs de Mars 5 – 1050 Bruxelles
Pour Notre Suisse :
EDIGROUP – Chemin du Chateau Bloch 10 – 1219 Le Lignon
Di?s que mon abonnement se termine-t-il ?
Dans « Votre compte », chacun pourra consultez l’echeance de votre abonnement
J’me suis abonne a site mobile eastmeeteast Challenges Notre Magazine dans iTunes ou via le Play Store et je ne pourrais pas acceder a Notre lecture de mon magazine
Si vous vous etes abonne a l’application Challenges Le Magazine via votre telephone ou votre liseuse sur Itunes ou le Play Store, bravo de demander l’aide le service client pour activer d’Apple ou Android.
App Store Apple (Ipad et Iphone) :